Aufmerksame Nachbarn hatten aus der Wohnung einer älteren Frau in einem Mehrfamilienhaus in der Gudensberger Innenstadt Hilferufe gehört und alarmierten über Notruf die Rettungskräfte. Die Feuerwehr Gudensberg traf vor dem Rettungsdienst an der Einsatzstelle an. Zu der Hilfebedürftigen bestand durch die verschlossene Tür Sprechkontakt.

Die Türöffnung von außen wurde durch die Feuerwehr vorbereitet. Parallel wurde die Drehleiter in Stellung gebracht, damit die Lage von außen erkundet und eventuell durch ein Fenster Hilfe geleistet werden konnte.

Die Tür konnte dann geöffnet werden und die Frau wurde durch die Einsatzkräfte der Feuerwehr bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes betreut.

Im Einsatz waren 12 Einsatzkräfte mit 4 Fahrzeugen der Feuerwehr sowie Rettungsdienst und Polizei